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Excluir sua conta ExpressMe

Você pode solicitar a exclusão de sua conta ExpressMe e todas as informações pessoais associadas enviando um e-mail para delete@expressme.nl. Quando sua conta for excluída:

  • Seu perfil e todas as informações pessoais serão removidos permanentemente
  • Todas as preferências armazenadas, fichas personalizadas e imagens enviadas serão excluídas
  • Você não terá mais acesso ao aplicativo ExpressMe e seus recursos
  • Quaisquer assinaturas ativas serão canceladas

Para solicitar a exclusão da conta:

  • Envie um e-mail do endereço associado à sua conta ExpressMe para delete@expressme.nl
  • Inclua "Solicitação de exclusão de conta" no assunto
  • Forneça seu nome completo e nome de usuário no e-mail

Processaremos sua solicitação de exclusão e removeremos todos os seus dados dentro de 14 dias. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a exclusão for concluída.

Informações importantes

Esta ação não pode ser desfeita. Uma vez que sua conta seja excluída, você não poderá recuperar nenhum de seus conteúdos personalizados ou configurações. Se desejar usar o ExpressMe novamente no futuro, precisará criar uma nova conta.

Se você está enfrentando problemas técnicos ou apenas quer fazer uma pausa, considere manter sua conta e apenas desinstalar o aplicativo. Dessa forma, seu conteúdo personalizado será preservado para quando você quiser retornar.

Tem dúvidas sobre a exclusão de sua conta? Entre em contato com nossa equipe de suporte em info@expressme.nl

Perguntas frequentes
O que inclui a conta gratuita para profissionais de saúde?
A conta de profissional de saúde é uma conta gratuita com acesso ilimitado, projetada especialmente para profissionais de saúde como fonoaudiólogos. Com esta conta, você pode demonstrar e apresentar facilmente o aplicativo aos seus clientes, sem precisar criar uma conta separada para cada um.
Como solicito uma conta gratuita para profissionais de saúde?
O processo é simples: primeiro, crie uma conta Express Me usando seu e-mail profissional. Isso inicia automaticamente um período de teste gratuito de 90 dias. Em seguida, envie um e-mail para info@expressme.nl com o endereço de e-mail usado no cadastro. Converteremos sua conta em uma conta gratuita de profissional de saúde com acesso ilimitado. Não há custos nem obrigações.
O que acontece após o término do período de teste gratuito de 90 dias?
Após o término do período de teste, o acesso é interrompido automaticamente. Nenhuma informação de pagamento é solicitada antecipadamente, portanto não há compromisso. Somente se desejar continuar após o teste, você escolhe uma assinatura e insere seus dados de pagamento. Para preços atualizados, consulte nossa página de preços.
Como posso pagar com iDEAL ou Bancontact?
Além do pagamento pela App Store ou Google Play, você também pode pagar através da nossa plataforma. Acesse platform.expressme.nl e faça login com a mesma conta que usa no aplicativo. Selecione sua organização clicando nas setas do lado direito. Em seguida, clique em "Start subscription" e escolha seu método de pagamento preferido, como iDEAL ou Bancontact.
Os custos são reembolsados pelos provedores de seguro de saúde?
Atualmente, a aplicação ainda não é reembolsada pelos provedores de seguro de saúde. No entanto, planejamos tomar medidas no futuro para tornar possível o reembolso através do seguro de saúde. Isso está incluído em nosso roteiro de longo prazo para o desenvolvimento posterior da aplicação.
Será possível adicionar funcionalidades específicas à aplicação no futuro?
Se você tiver necessidade de funcionalidades específicas, convidamos você a entrar em contato conosco em info@expressme.nl. Estamos trabalhando ativamente no desenvolvimento contínuo da aplicação, e seu feedback nos ajuda a alocar nosso tempo de desenvolvimento da maneira mais eficiente possível para as funcionalidades que melhor atendam às suas necessidades.
Como posso adicionar mais vozes ao aplicativo Express Me no iOS?
O Express Me utiliza as vozes do sistema disponíveis no seu dispositivo. Para adicionar mais vozes, você precisa baixar vozes adicionais através das configurações do iOS:

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.
2. Acesse Acessibilidade.
3. Selecione Conteúdo Falado.
4. Toque em Vozes.
5. Selecione o idioma desejado (por exemplo, Português).
6. Escolha uma voz e faça o download. Versões aprimoradas e premium também estão disponíveis.
7. Reinicie o aplicativo Express Me para que as novas vozes possam ser carregadas.
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